Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones:

Plazo de devolución: 7-10 días hábiles después de recibir el producto.
Motivos de devolución: productos defectuosos, daños durante el transporte, o que no coinciden con la descripción.
Procedimiento de devolución: el cliente debe contactar a Frunola vía correo electrónico, Whatsapp o Instagram, proporcionando la orden de compra y descripción del problema.
Reembolso: Frunola reembolsará el monto total de la compra, incluyendo el costo del envío, una vez se reciba el producto devuelto y se verifique su condición.

Garantía de calidad: Frunola garantiza que los productos están hechos con ingredientes frescos y de alta calidad, y que cumplen con los estándares de calidad establecidos.
Garantía de frescura: Frunola garantiza que los productos son frescos y tienen una fecha de vencimiento razonable.
Garantía de devolución: Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado, Frunola se compromete a reembolsar o reemplazar el producto de manera gratuita.
Garantía de seguridad: Frunola garantiza que los productos son seguros para el consumo y cumplen con las normas de seguridad alimentaria establecidas.

Los productos deben estar en su embalaje original y en buen estado para ser devueltos o cambiados.
Frunola se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio que no cumpla con las condiciones establecidas.
Las políticas de devoluciones y cambios pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso.